當(dāng)消費(fèi)者接觸并考慮購(gòu)買(mǎi)同德產(chǎn)品時(shí)，就已經(jīng)被納入了同德 “全程顧問(wèn)式服務(wù)系統(tǒng)”。無(wú)論售前、售中、售后，同德時(shí)刻關(guān)注顧客，為顧客所想，緊密無(wú)縫的服務(wù)體系保證在第一時(shí)間了解顧客的需求，強(qiáng)大的執(zhí)行力則確保第一時(shí)間滿(mǎn)足顧客的需求。即使是顧客自身尚未發(fā)現(xiàn)的潛在需求，同德也已先行一步，讓顧客的生活更臻完美。

服務(wù)宗旨
用“專(zhuān)業(yè)”想客戶(hù)所想，用“心”為客戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容
家庭裝修
1、技術(shù)支持
（1）給您解答產(chǎn)品知識(shí)
（2）為您施工提供培訓(xùn)
（3）提供管路系統(tǒng)設(shè)計(jì)及材料預(yù)算

2、信息處理
（1）高效處理客戶(hù)投訴
（2）專(zhuān)業(yè)解答客戶(hù)咨詢(xún)
（3）季度調(diào)查客戶(hù)享受到星級(jí)服務(wù)的體驗(yàn)

3、安裝服務(wù)
（1）提供管路設(shè)計(jì)與選材
（2）為您安裝與試壓
（3）提供售后服務(wù)卡

4、電話回訪
工程項(xiàng)目
1、技術(shù)支持
（1）給您解答產(chǎn)品知識(shí)
（2）提供施工技術(shù)培訓(xùn)
（3）提供現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)
（4）提供采暖等管路系統(tǒng)設(shè)計(jì)及材料預(yù)算

2、信息處理
（1）高效處理客戶(hù)投訴
（2）專(zhuān)業(yè)解答客戶(hù)咨詢(xún)
（3）季度調(diào)查客戶(hù)享受到星級(jí)服務(wù)的體驗(yàn)

3、投標(biāo)服務(wù)
（1）標(biāo)準(zhǔn)化的制作標(biāo)書(shū)
（2）提供完善的投標(biāo)資料

4、檔案服務(wù)
（1）建立工程檔案，反饋工程實(shí)例信息
（2）建立網(wǎng)絡(luò)檔案，提供商務(wù)信息
（3）提供榮譽(yù)證書(shū)及產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告等資料